|
итСМФ Македонија ве поканува да присуствувате на првиот ФДЕ настан во 2010. Целта на редовните ФДЕ настаните кои ги организира итСМФ Македонија веќе трета година по ред, е размената на искуства од областа на Управувањето со ИТ услуги (IT Service Management)
FREE DISCUSSION EVENT 2010
на тема: Организација на Сервис деск во Македонските организации - примери од праксата Презентери:
Даниела Гавриловска, Некстсенс
Наташа Костиќ, НБРМ
Стефан Соколовски, Неоком
ФДЕ настанот ќе се одржи во вторник, 27 април (вторник) 2010 година со почеток во 19:00 часот во просториите на МИТ Универзитетот, со следната агенда: Време Тема 19:00 – 19:10 Отворање на настанот од претставник на itSMF Македонија
19:10 – 19:50 Презентации со примери од праксата за организација на Сервис деск во Македонски организаци 19:50 – 20:20 Слободна дискусија 20:20 – 20:30 Доделување на сертификати за присуство на ИТИЛ в3 Работилницата организирана на 29.03.2010 и 30.03.2010 година 20:30 – …… Слободна дискусија – Потреби и интерес за наредни обуки |
